多种联系方式汇总
无论你是玩家想反馈某个新开传奇私服的问题，还是开服团队想提交信息、申请推广位，都可以通过以下渠道联系到我们。本站客服团队工作时间为每日 09:00—23:00（北京时间），非工作时间提交的消息会在次日 10:00 前统一处理。
玩家服务
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 举报专用邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：站点右下角"在线咨询"按钮，平均响应 8 分钟
- 玩家QQ群：群号 88888888（占位，加群请注明"传奇私服玩家"）
开服商合作
- 商务邮箱：[email protected]（占位）
- 信息提交：登录后在"开服商中心"在线提交
- 推广咨询：QQ 99999999（占位，工作日 10:00—18:00）
其他渠道
- 纠错反馈：[email protected]（占位）
- 站点地址：act.cq-css.com
- 办公地址：（占位）某省某市某区某路 88 号 6 楼
- 邮寄地址：（占位）同上，邮编 000000
工作时间与服务承诺
| 请求类型 | 提交渠道 | 承诺处理时长 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 服务器举报（跑路/诈骗） | 举报邮箱/在线客服 | 6 小时内初审 | 需提供截图证据 |
| 信息纠错（开服时间/版本错误） | 纠错邮箱 | 12 小时内核实 | 核实后立即更新 |
| 开服商信息提交 | 开服商中心 | 2 小时内上线 | 需通过四道核验 |
| 推广位咨询 | 商务邮箱/QQ | 1 个工作日内回复 | 工作日处理 |
| 账号问题 | 在线客服 | 即时—4 小时 | 需验证注册邮箱 |
| 隐私相关请求 | [email protected] | 7 个工作日内 | 详见隐私说明 |
我们承诺：所有举报都会得到人工回复，不会只发自动确认邮件；涉及充值纠纷的举报，我们会协助整理证据并公示处理结果（隐去个人隐私信息）。
各部门与业务线联系指引
玩家服务组
负责处理玩家举报、投诉、信息纠错、账号问题。如果你发现某个传奇私服出现"充值后无法登录""客服失联""与页面描述不符"等情况，请优先联系该组。建议在邮件标题中写明服务器名称与开服日期，正文附上充值记录截图、聊天记录截图，能显著加快处理速度。
版本分类组
负责维护 9 大版本分类与 14 个筛选维度。如果你发现某个服务器被错误归类（例如把微变标成了超变），或希望新增某个版本标签，可联系该组。我们欢迎资深玩家提供版本判断依据，如爆率数据、装备等级上限、转生次数等。
开服商服务组
负责开服信息提交、推广位申请、合作洽谈。提交信息前请准备好：服务器名称、开服时间（精确到小时）、版本类型、线路类型、登录器下载地址、客服联系方式。信息不完整的条目会被退回补充，影响上线速度。
技术与隐私组
负责站点技术问题、数据安全、隐私相关请求。如果你需要查询、更正或删除本站持有的你的个人信息，请发送邮件至 [email protected]，并注明"隐私请求"字样，我们会在 7 个工作日内处理。
常见问题与快速解答
Q1：我想发布自己的传奇私服，怎么操作？
注册本站账号 → 进入"开服商中心" → 填写服务器信息 → 提交核验。核验通过后 2 小时内上线。注意：本站不接受无法提供可用登录器与客服联系方式的条目。
Q2：举报一个跑路服需要提供什么？
至少提供：服务器名称与开服日期、你遇到的具体问题、相关截图（充值记录、客服对话、登录失败提示）。证据越完整，处理越快。累计被有效举报 3 次的服务器将被永久拉黑。
Q3：为什么客服没有立即回复？
工作时间（09:00—23:00）内在线客服平均 8 分钟响应，高峰期可能延长到 20 分钟。邮件通常在 12 小时内回复。非工作时间提交的消息会在次日 10:00 前处理。
Q4：可以电话联系吗？
本站目前以在线客服与邮件为主要联系方式，暂未公开电话客服。涉及紧急举报可通过在线客服加急标记。
Q5：推广位和自然收录有什么区别？
推广位在列表中有"推广"标识，展示位置更靠前；自然收录按开服时间与热度排序，无标识。两者都需通过同样的核验流程，推广位不代表我们对服务器质量的额外背书。